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Pedido

• Los usuarios pueden añadir piezas al carrito, subir BOM al buscar piezas y calcular el costo en un solo segundo para lograr el mejor precio de sus materiales.
• Algunos productos específicos deben alcanzar una cantidad mínima de pedido.
• Al hacer sus pedidos los usuarios pueden conseguir cupones al azar cuando se hacen miembros Plus. Utsource ofrece diferentes opciones de compra según la calidad de los diferentes productos de diferentes vendedores.
• Los usuarios pueden añadir productos al "carrito de solicitud" y enviar la solicitud. Utsource contestará por correo electrónico con el presupuesto.
• Si necesita añadir instrucciones adicionales a su pedido, como un comentario o una factura, inclúyalas en la página informativa del pedido.
• Toda la información del pedido se puede revisar en la página "Centro de la cuenta".
• Por favor, al realizar su pedido confirme la descripción del producto.
• El pedido no se podrá cancelar después del envío. Escriba un email al servicio de atención al cliente para revisar la información del pedido antes de su envío.
• La versión móvil y App de Utsource se pueden descargar en cualquier momento y desde cualquier lugar para buscar las piezas que necesite.
• Si lo necesita, elija el idioma y moneda que desea al hacer su pedido.

Pago

• UTSOURCE admite pagos globales, incluyendo US PAYPAL, tarjetas de crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, JCB), WEST UNION, Moneygram.
• Métodos de pago populares en Europa: SofortBanking, Trustpay, Paysafecard.
• Oriente Medio: CashU, Onecard.
• Sudeste Asiático: MOLPay.
• Métodos comunes en Rusia: Qiwi, Yandex Money, WebMoney.
• Pago en Países Bajos: iDEAL, Polish Dotpay.
• Pago en Brasil: Boleto.
• Los métodos de pago mencionados cuentan con una alta participación de mercado en el área local y una gran satisfacción con los pagos; son métodos de pago fáciles de usar.

Transporte de mercancía

• Se pueden seleccionar USPS, FedEx, DHL y UPS.
• Exprés: (FEDEX, UPS, DHL, TNT). Envío gratis para los primeros 0.5kg en pedidos superiores a 200$. El soprepeso se cobra de manera separada.
• Está disponible para usuarios que seleccionen "Envío por cobrar" dependiendo de su requisito.
• El envío puede incluir costos adicionales si vive en un área remota.
• El precio del envío de su pedido se calcula automáticamente en el carrito de compra. Si tiene alguna pregunta sobre los gastos de envío, escríbanos y se los confirmaremos personalmente.
• Para piezas en stock, los pedidos normalmente se suelen enviar en 1-2 días.
• Fecha de entrega: usualmente en 2-5 días laborables.
• El número de seguimiento del envío puede enviarse por email o puede dirigirse a la App o página web, abrir el "Centro de cuenta" y revisar cuándo se envío su pedido.
• Si la necesita, la factura se puede descargar desde el "Centro de cuenta" > "Mi factura".

Cupón Regalo/Servicio Plus

• Puede recibir un cupón de envío de 5$USD (solo usuarios nuevos)
• Oferta Plus: servicio de prueba gratis de 30 días (el servicio Plus se detendrá automáticamente tras finalizar el periodo de prueba y no se añadirán cargos adicionales. Los precios de los productos normalmente disminuyen un 10%).
• La "Cuenta de saldo" se puede usar durante el próximo pedido de compra si tiene dinero que ha sido devuelto a su "Cuenta de saldo" (puede revisarla en "Mi cuenta" > "Cuenta de saldo").
• Utsource ofrece un servicio al cliente profesional en todo el mundo, en Estados Unidos, México, Brasil, Italia, Francia, Alemania y muchos otros lugares.

Retorno de mercancías

Normalmente se aceptan devoluciones cuando se completan dentro de los 60 días a partir de la fecha de entrega del paquete.

Defectuoso (proporcione un informe de calidad de terceros de productos no conformes)

Los gastos de devolución deben ser prepagos; No aceptaremos envíos contra reembolso.

Politica de garantía

Todas las compras de UTSOURCE tienen una política de devolución de dinero de 60 días, más una garantía de UTSOURCE de 90 días contra cualquier defecto de fabricación. Esta garantía no se aplicará a ningún artículo donde los defectos hayan sido causados ​​por un montaje incorrecto del cliente, el incumplimiento del cliente de seguir las instrucciones, la modificación del producto , operación negligente o inadecuada.