Refund

คืนเงิน

การคืนเงินจะได้รับการยอมรับเมื่อเสร็จสิ้นภายใน 90 วันนับจากวันที่พัสดุจัดส่ง We cannot accept unconditional refund due to the special nature of electronic components.

กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราสำหรับปัญหาใด ๆ ทันทีที่คุณได้รับพัสดุของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุผลด้านล่างนี้:

ไม่ได้รับพัสดุอย่างปกติ

ใช่ เรารับประกันการคืนเงินหรือการส่งคำสั่งซื้อใหม่หากคุณไม่ได้รับพัสดุเกินวันจัดส่งปกติ ยกเว้นกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ เช่น การให้ที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้อง ไม่สามารถดำเนินการผ่านศุลกากรได้เนื่องจากเหตุผลของลูกค้า เป็นต้น

หมายเหตุ: หากเกิดปัญหาต่อไปนี้:

สภาพอากาศสุดขั้ว การล่าช้าของไปรษณีย์ การผ่านศุลกากร การประท้วงในท้องถิ่น เป็นต้น ในกรณีนี้ เราไม่สามารถรับประกันการจัดส่งตรงเวลาได้ แต่เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อสนับสนุนคุณ ขอบคุณ

ไม่ได้รับพัสดุอย่างปกติ

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าคุณได้รับกล่องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว จากนั้นให้เทกล่องแต่ละกล่องที่คุณได้รับให้หมด บางครั้งชิ้นส่วนเล็ก ๆ อาจติดอยู่ในรอยแยกหรือในวัสดุบรรจุภัณฑ์ หากคุณยังไม่สามารถหาสินค้าของคุณได้ กรุณาส่งอีเมลไปยังบริการลูกค้าทันที รวมคำอธิบายเกี่ยวกับจำนวนที่ขาดหายไปและภาพถ่ายของพัสดุทั้งหมด เราจะส่งต่อไปยังคลังสินค้าของเราเพื่อตรวจสอบบันทึกการตรวจสอบและภาพบันทึกการบรรจุ

ขั้นตอน:

1.ส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุนเพื่อขออนุญาต

2.เราจะตรวจสอบและยืนยันปัญหา

3.เสนอแนวทางแก้ไขให้กับลูกค้าเป็นกรณีไป

คืน

โดยลูกค้าส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยัง UTSOURCE ลูกค้ารับรองว่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจาก UTSOURCE และไม่มีการทดแทนในส่วนใดส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์เดียวกันจากผู้จัดจำหน่าย ผู้จัดจำหน่าย หรือแหล่งอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์ การคืนสินค้าควรอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพที่ไม่ใช้ (ยกเว้นที่มีข้อบกพร่อง)

กฎทั่วไป:

การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับเมื่อเสร็จสิ้นภายใน 90 วันนับจากวันที่พัสดุจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง (กรุณาให้รายงานคุณภาพจากบุคคลที่สามของผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน)

ค่าขนส่งคืนต้องชำระล่วงหน้า เราจะไม่รับการจัดส่งแบบ COD

ค่าธรรมเนียมใด ๆ จากศุลกากรและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ จะต้องชำระโดยลูกค้า หากเหตุผลในการคืนคือเหตุผลของลูกค้า เช่น การซื้อชิ้นส่วนผิดพลาด เป็นต้น

ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดเมื่อการคืนสินค้าจากความผิดพลาดของลูกค้า หากการคืนสินค้าของคุณเกิดจากความผิดพลาดของเรา เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า

Return caused by buyer's change of purchase intention:

The return is accepted within 90 days from the date of receipt of the package.

The parts are well packed and not used or damaged.

Return freight must be prepaid; we will not accept cod shipment.

Buyer pay customs fees and other fees.

ขั้นตอน:

1.ส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุนเพื่อขออนุญาต

2.เราจะตรวจสอบและยืนยันปัญหา

3.เสนอแนวทางแก้ไขให้กับลูกค้าเป็นกรณีไป

ติดต่อเรา:

Shenzhen

ที่อยู่:Room B2 , World trade plaza, Futian dist, Shenzhen, Guangdong, China

Office TEL:0086-755-23999302

Email: sales@utsource.com