Comment commander?
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Étape 01
s’incrire
Complétez vos informations personnelles en détail, acceptez les conditions générales, puis soumettez pour finir.
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Étape 02
Trouver les Articles
Naviguez ou recherchez sur le site Web pour trouver les articles désirés et les mettre dans le caddie.
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Étape 03
Soumettre la commande
Cliquez sur le bouton "Paiement" ou entrez dans le panier pour passer la commande, puis sélectionnez le mode d'expédition, adresse d'expédition et le mode de paiement et la soumettre.
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Étape 04
Payer
Quatres moyens de paiement sont disponibles chez UTSOURCE: Paypal, Carte de crédit, Virement bancaire, Western Union.
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Étape 05
Réception & Commentaire
Après avoir réçu votre commande, merci de laisser votre évaluation. Si vous n’êtes pas satisfait, n’hésitez pas de contacter notre service après-vente.
Comment acheter les pièces à demander l'offre ?
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Étape 02
Trouver les Articles
Cherchez les produits dont vous avez besoin par catégorie our par mots clés, puis les ajoutez dans votre panier ou achetez immédiatement.
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Étape 03
Envoyer la Demande
Continuez d’ajouter d’autres articles. Quand vous terminez, cliquez sur le bouton Demande d’offres pour envoyer votre demande.
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Étape 04
Recevoir la cotation
Utsource vous répondra par courriel dans les 12h après avoir reçu votre demande.
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Étape 05
Soumettre la commande
Vous dirigez vers la page de commande en cliquant le lien dans le courriel de réponse. Puis choisissez la mode de livraison et la modalité de paiement, compléter et confirmer l’adresse de livraison. Soumettre votre commande ensuite.
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Étape 06
Payer
Quatres moyens de paiement sont disponibles chez UTSOURCE: Paypal, Carte de crédit, Virement bancaire, Western Union.
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Étape 07
Réception & Commentaire
Après avoir réçu votre commande, merci de laisser votre évaluation. Si vous n’êtes pas satisfait, n’hésitez pas de contacter notre service après-vente.
Comment puis-je suivre mes commandes?
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Utsource mettra immédiatement à jour l'état des marchandises expédiées; vous pouvez consulter "mes commandes" et avoir les détails de la commande en cliquant sur "Voir".
Comment annuler la commande?
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Vous pouvez trouver l'ordre en attente de paiement dans "mes commandes", cliquez sur "Voir" puis entrer dans "Détail d'ordre", et cliquer sur "annuler l'ordre".
Qu'est-ce qu'un coupon ?
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Le coupon est une initiative présentée par UTSOURCE, qui permet aux acheteurs de réaliser de plus grandes économies de coûts grâce à l’utilisation de coupons.
UTSOURCE a actuellement 2 types de coupons dans notre magasin : le bon de réduction de produit et le bon d'expédition.
Le bon de réduction du produit est appliqué au prix total de la commande, mais pas aux frais d'expédition.
Le bon d'expédition peut être utilisé directement pour compenser les frais d'expédition engagés pour votre commande.
Comment puis-je recevoir des coupons ?
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Après être devenu membre PLUS, nous vous offrirons un paquet de bienvenue avec bon de réduction. En savoir plus sur PLUS
Comment utiliser les coupons ?
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1.Utilisez un bon de réduction de produit.
Il vous suffit de sélectionner le bon de réduction que vous souhaitez utiliser lors de la commande.
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2.Utilisez un bon d'expédition.
Il vous suffit de sélectionner le bon d'expédition que vous souhaitez utiliser lors de la commande.
Remarque : Le bon de réduction de produit et le bon d'expédition peuvent être utilisés simultanément dans la même commande. Cependant, un seul de chaque peut être utilisé pour chaque commande.
Comment échanger des coupons ?
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Étape 01
Allez à la page "Centre du Compte : Mes coupons", puis entrez le code spécifié sur le coupon, puis enfin cliquez sur le bouton "Utiliser".
Comment utiliser le code de promotion ?
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Étape 01
Connectez-vous, allez à la page «Account Center» «My Coupons», puis entrez le code de promotion spécifié sur le document et cliquez sur le bouton «Exchange» pour obtenir un coupon.
Or
Pendant le paiement, recherchez «Commodity coupon», cliquez sur «Exchange», entrez le code de promotion spécifié sur le document, cliquez sur «Commodity coupon». Vous aurez alors le choix d’un coupon supplémentaire.
Étape 02
Lorsque vous payez des commandes, vous pouvez choisir le coupon utilisé et obtenir une réduction.
Étape 03
Période de promotion valable : 90 jours à compter de la date de commande
Comment acheter les pièces non trouvées sur le site?
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Étape 01
s’incrire
Complétez vos informations personnelles en détail, acceptez les conditions générales, puis soumettez pour finir.
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Étape 02
Demandes d'offres
Remplir le formulaire à la page Demande d’offres et le soumettre.
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Étape 03
Recevoir la cotation
Utsource vous répondra par courriel dans les 12h après avoir reçu votre demande.
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Étape 04
Passer la commande
Clique le lien joint dans notre courriel de réponse pour effectuer votre commande.
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Étape 05
Soumettre la commande
Choisissez le moyen d'expédition des marchandises, l'adresse de livraison et le moyen de paiement, puis soumettez la commande.
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Étape 06
Payer
Quatres moyens de paiement sont disponibles chez UTSOURCE: Paypal, Carte de crédit, Virement bancaire, Western Union.
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Étape 07
Réception & Commentaire
Après avoir réçu votre commande, merci de laisser votre évaluation. Si vous n’êtes pas satisfait, n’hésitez pas de contacter notre service après-vente.
Qu’est ce que c’est Customized, comment utiliser?
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Customised est le service de produire sur commande fourni par UTSOURCE. Il vous suffit de remplir le formulaire de commande, Utsource vous répondra le prix d’offre dans les 12h qui suit. Une fois que vous l’accepterez et effectuerez le paiement, nous procèderons la fabrication des marchandises et vous les délivrerons dans le délai convenue avec vous.
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Étape 01
s’incrire
Complétez vos informations personnelles en détail, acceptez les conditions générales, puis soumettez pour finir.
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Étape 02
Envoyer formulaire
Sélectionnez le type de produit que vous voulez dans la page personnalisée, remplissez le formulaire avec les spécifications des messages personnalisés et soumettez-le à Utsource.
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Étape 03
Recevoir la cotation
Utsource vous répondra par courriel dans les 12h après avoir reçu votre demande.
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Étape 04
Passer la commande
Clique le lien joint dans notre courriel de réponse pour effectuer votre commande.
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Étape 05
Soumettre la commande
Choisissez le moyen d'expédition des marchandises, l'adresse de livraison et le moyen de paiement, puis soumettez la commande.
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Étape 06
Payer
Quatres moyens de paiement sont disponibles chez UTSOURCE: Paypal, Carte de crédit, Virement bancaire, Western Union.
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Étape 07
Réception & Commentaire
Après avoir réçu votre commande, merci de laisser votre évaluation. Si vous n’êtes pas satisfait, n’hésitez pas de contacter notre service après-vente.
Quel est le délai de livraison de UTSOURCE?
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un délai de 3-5 jours après votre paiement.
Quelles modes de livraison vous pourriez choisir
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UTSOURCE travaille avec plusieurs es logistique: DHL, UPS, FEDEX. Vous pouvez faire votre choix selon votre préférence et votre région.
Comment payer
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Quatres moyens de paiement sont disponibles chez UTSOURCE: Paypal, Carte de crédit, Virement bancaire, Western Union.
Paypal:
http://www.paypal.com/
Credit Card:
http://www.paypal.com/
virement bancaire:
Information de banque
Nom de banque:
Bank Of China (Hong Kong) Limited
Adresse de banque:
No.1 Garden Road, Hong Kong
Nom du bénéficiaire:
Utsource Holding Company Limited
Compte en dollars américains:
01288392190575
Encodage de raccourci:
BKCHHKHH
Référence de la banque:
012
Western Union:
https://www.westernunion.com
Western Union Informations
Adresse :
Huaqiang,Shenzhen,China
Est-ce que UTSOURCE fournit une facture avec l’achat?
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Si vous avez besoin de la facture commerciale, veuillez laisser le message lors de soumettre votre commande, ou nous informer dans "mes commandes" > "Détail d'ordre" 5 jours après l'envoi. Sinon Utsource ne fournit pas de facture proforma par défaut. Merci de votre compréhension pour tous inconvénients.
Les service après-vente de UTSOURCE?
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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat quelques soit les raisons, veuillez envoyer le mail à notre service-client: sales@utsource.com. Nous vous offrons 90 jours (100 jours pour membre PLUS) de garantie de qualité. Soyez rassuré pour votre achat.
Comment devenir membre PLUS ?
Pour les membres du régime PLUS, que peut-on faire après l'expiration du plan ?
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Quand un abonnement PLUS a expiré, vous pouvez toujours passer une nouvelle commande, même après la date d'expiration. Cela n'affecte en rien l'utilisation du compte et seuls les avantages des utilisateurs PLUS sont révoqués.
Quelle est la politique de retour de membre PLUS?
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1. Conditions de service: Si vous êtes membre PLUS, vous pouvez annuler la commande et demander le remboursement à tout moment sans raison.
2. Politique de Remboursement : Si vous souhaitez mettre fin à votre service d'adhésion PLUS et demander un remboursement, nous ne pouvons traiter le remboursement que sur la base des jours restants de votre plan d'adhésion. Tous les coupons d'expédition inclus dans votre paquet cadeau de bienvenue pour l'adhésion PLUS seront révoqués. Pour tous les coupons d'expédition déjà utilisés, vous devrez nous rembourser en fonction de la valeur des coupons utilisés.
Somme totale de la valeur de remboursement = (nombre de jours restants pour le service d’adhésion PLUS / nombre total de jours pour le forfait de service acheté) * Prix initial du service payé
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