Para iadesi
Para iadeleri normalde paketin teslim edildiği tarihten itibaren 60 gün içinde tamamlandığında kabul edilir. We cannot accept unconditional refund due to the special nature of electronic components.
Lütfen aşağıdaki nedenler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, paketlerinizi teslim aldıktan hemen sonra herhangi bir sorun için destek ekibimizle iletişime geçin
Paket normal şekilde teslim alınmadı
Evet, müşterinin yanlış bir gönderim adresi sağlaması, müşterinin nedeni nedeniyle gümrük işlemlerini tamamlayamaması gibi başarısız teslimatın sorumluluğunu üstlendiği durumlar dışında, paketi normal gönderim günlerinin ötesinde almadıysanız, para iadesini veya siparişinizi yeniden göndermeyi garanti ediyoruz.
Not
aşırı hava koşulları, postane gecikmesi, gümrük işlemleri, yerel protestolar vb. Bu durumda, zamanında teslimatı garanti edemiyoruz, ancak sizi desteklemek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, teşekkürler.
Paket normal şekilde teslim alınmadı
Öncelikle, siparişinizle ilişkili tüm kutuları aldığınızı kontrol edin. Ardından aldığınız her kutuyu tamamen boşaltın; bazen küçük parçalar yarıklara veya ambalaj malzemesine sıkışabilir. Ürününüzü hala bulamıyorsanız, lütfen hemen müşteri hizmetlerine e-posta gönderin. Eksik miktarların bir açıklamasını ve tüm paketin resimlerini ekleyin. Monitör kayıtlarını ve ambalaj resim kayıtlarını kontrol etmek için bunları depomuza ileteceğiz.
Adımlar
1. Yetkilendirme için destek ekibine e-posta gönderin
2. Sorunları kontrol edip doğrulayacağız
3. Müşteriye duruma göre çözümler sunmak.
Dönüş
Müşteri, ürünleri UTSOURCE'a iade ederek, ürünlerin UTSOURCE'tan satın alındığını ve aynı ürünün tamamen veya kısmen başka bir tedarikçiden, distribütörden veya ürünün diğer benzer kaynaklarından ikame edilmediğini onaylar. İade orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olmalıdır (kusurlu olanlar hariç).
Genel Kurallar
İadeler normalde paketin teslim tarihinden itibaren 60 gün içinde tamamlandığında kabul edilir.
Kusurlu (Lütfen uygun olmayan ürünlerin üçüncü taraf kalite raporunu sağlayın)
İade Navlun ücretleri önceden ödenmelidir; COD gönderilerini kabul etmeyeceğiz.
İade nedeni yanlışlıkla parça satın almak gibi müşterilerin nedeni ise, gümrük ve diğer ücretlerden kaynaklanan herhangi bir ücret müşteriler tarafından ödenmelidir.
İade müşteri hatasından kaynaklandığında müşteri tüm ücretleri ödeyecektir. İadeniz bizim hatamızdan kaynaklanıyorsa, herhangi bir yeniden stoklama ücreti talep etmeyeceğiz.
Return caused by buyer's change of purchase intention:
The return is accepted within 60 days from the date of receipt of the package.
The parts are well packed and not used or damaged.
Return freight must be prepaid; we will not accept cod shipment.
Buyer pay customs fees and other fees.
Adımlar
1. Yetkilendirme için destek ekibine e-posta gönderin
2. Sorunları kontrol edip doğrulayacağız
3. Müşteriye duruma göre çözümler sunmak.
Bize Ulaşın:
Shenzhen
Adres:Room B2 , World trade plaza, Futian dist, Shenzhen, Guangdong, China
Office TEL:0086-755-23999302
Email: sales@utsource.com